Customer Success Manager B2B (m/w/x)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · München

WIR SUCHEN DICH:

Jobs gibt es zwar viele, aber nur wenige geben dir das Gefühl, etwas wirklich Gutes zu bewirken. Wir wachsen und suchen kreative Macher und Denker, die diesen Spirit teilen und unser Customer-Success-Team am Standort München verstärken wollen.

DEINE MISSION, FÜR DEN FALL, DASS DU SIE ANNIMMST:

Innerhalb unseres B2B Vertriebsteams in München gestaltest du aktiv die Geschäftsbeziehung zu unseren Bestandskunden im Pflegemarkt (z.B. stationäre Pflegeheime, Tagespflegen, u.a.). Dabei bist du für deren Ausbau und Betreuung verantwortlich.

Zu deinen wesentlichen Aufgaben zählen:

Verkauf unseres Produktportfolios an Bestandskunden und neue Einrichtungen
Du bist ein Beziehungsmanager und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Gespräch an gut versorgt und beraten fühlen
Du identifizierst selbständig Verkaufspotenziale (Up-/Cross-Selling) bei deinen Bestandskunden und gehst sie vertrieblich an
Hierzu setzt Du insb. Telefon, Video-Calls, E-Mail und professionelle Social Media Kanäle gezielt ein
Neben guten Verkaufs- und Beratungsgesprächen setzt Du auch Online Produkt-Demos, Webinare etc. in deiner vertrieblichen Arbeit ein
Du übernimmst die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Abschluss und pflegst alle relevanten Kundeninformationen und Vertriebsaktivitäten im CRM-System (Salesforce)
Du gestaltest die Sales-Prozesse von morgen aktiv mit und arbeitest auch eng mit deinen Kollegen aus dem Bereich Marketing, Produktmanagement und Customer Support zusammen, z.B. um unsere Produkte, Angebote und Kampagnen zu verbessern

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

Unbefristete Anstellung in Teilzeit ab 25 Stunden/Woche oder Vollzeit
Flexibles, hybrides Arbeitsmodell mit mind. 3 Bürotagen/Woche
Attraktives Gehaltspaket mit Fixum + erfolgsabhängige Boni
Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterbenefits-Programm
Professionelles Team mit Start-Up Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungwegen
Zentrales Büro in München-Neuhausen mit Dachterrasse

DEIN MITBRINGSEL FÜR UNS:

Erfahrung im Geschäftskundenvertrieb oder (Key) Account Management
Erfahrung im Verkauf von Software/Digitalprodukten/SaaS ist von Vorteil aber kein Muss
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – alternativ relevante Berufserfahrung im B2B-Umfeld
Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Freude daran, Kundenbeziehungen auszubauen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du bist geübt im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) sowie MS-Office
Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf Muttersprachenniveau.

UNSER BEWERBUNGSPROZESS

Bitte bewirb Dich unter Angabe Deiner gewünschten Wochenstunden und Deines Wunschgehalts auf dieser Basis

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Über uns

Wir sind Media4Care – eines der führenden Pflege-Start-ups in Deutschland.
Seit 2013 verfolgen wir die Vision, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Was als Idee begann, hat uns heute zu einem der Marktführer und Top 5 Pflege-Start-ups in Deutschland gemacht.

Mit unserer innovativen Plattform bringen wir mehr Lebensfreude, sinnvolle Aktivierung, soziale Einbindung und spürbare Entlastung in den Pflegealltag. Bereits über 250.000 Senioren, Betreuungskräfte und pflegende Angehörige profitieren von unseren Lösungen – und es werden täglich mehr.

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