Werkstudent Customer Support / Customer Care (m/w/d)

Werkstudierende, Teilzeit · München

DAS SIND WIR:

Wir sind Media4Care und gehören zu den TOP 5 Pflege Start-ups in Deutschland. Was 2013 mit einer Idee begann, macht uns mittlerweile zum Marktführer. Unsere Vision ist es, die Betreuung von pflegebedürftigen Senioren digital, einfach und qualitativ hochwertig zu gestalten. Mit unserer innovativen Software treffen wir den Nerv der Zeit und schenken heute bereits über 250.000 Senioren, Betreuungskräften und pflegenden Angehörigen mehr Lebensfreude, sinnvolle Aktivierung, soziale Einbindung und Erleichterung in der anspruchsvollen Betreuungsarbeit in der professionellen und häuslichen Pflege.

DEINE MISSION, FÜR DEN FALL, DASS DU SIE ANNIMMST:

Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
Unterstützung unseres Customer Support Teams in allen Backoffice relevanten Themen
Datenpflege in unserem CRM System (Salesforce)
Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

Karrierechance in einem Wachstumsmarkt mit gesellschaftlichem Impact und viel Entwicklungspotenzial
Flexibles Arbeiten im Büro sowie im Home-Office
Kollegiales Team mit Start-Up Kultur, flachen Hierarchien, regelmäßigen Team Events, etc.
Zentrales Büro in München-Neuhausen mit Dachterrasse für ein gemütlichen Lunchbreak oder ein Bier zum Feierabend
Free Coffee, Schoki und frisches Obst bringen dich gut durch den Tag

DEIN MITBRINGSEL FÜR UNS:

Gewissenhafte und akkurate Arbeitsweise mit einem genauen Auge für Details
Affinität zu Software/Apps/digitalen Produkten
Immatrikulation als Student:in
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation
Kenntnisse in MS-Office und idealerweise mit einer CRM-Software (z.B. Salesforce)
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

KONTAKT

Das klingt spannend? Dann werde ein Teil von Media4Care! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner für diese Position:
Anne Kettenberger / HR Manager

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